BB Labkesmas Yogyakarta Umumkan Hasil Survei Penilaian Petugas Pelayanan Triwulan II Tahun 2026

Yogyakarta – Balai Besar Laboratorium Kesehatan Masyarakat (BB Labkesmas) Yogyakarta mengumumkan hasil Survei Penilaian Petugas Pelayanan Triwulan II Tahun 2026 sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik yang berkelanjutan. Survei ini merupakan salah satu instrumen evaluasi untuk mengukur kepuasan pelanggan terhadap kinerja petugas pelayanan sekaligus menjadi dasar dalam melakukan perbaikan layanan secara berkesinambungan.

Kepala BB Labkesmas Yogyakarta dr. Muhammad Hidayat,M.Kes menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan yang telah berpartisipasi dengan memberikan penilaian, masukan, dan saran terhadap pelayanan yang diterima selama periode April hingga Juni 2026. Partisipasi pelanggan menjadi unsur penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin profesional, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Berdasarkan hasil survei, petugas pelayanan yang memperoleh apresiasi dari pelanggan pada Triwulan II Tahun 2026 adalah sebagai berikut:

1. April 2026 – Tri Ardi Tahja memperoleh predikat Nilai Sangat Baik.
2. Mei 2026 – Muhamad Didi Kurniawan memperoleh predikat Nilai Baik.
3. Juni 2026 – Muhamad Didi Kurniawan kembali memperoleh predikat Nilai Baik, menunjukkan konsistensi dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan.

Penghargaan tersebut merupakan bentuk apresiasi atas dedikasi, profesionalisme, serta komitmen petugas dalam memberikan pelayanan yang ramah, cepat, responsif, dan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan.

Kepala BB Labkesmas Yogyakarta. berharap hasil survei ini tidak hanya menjadi bentuk penghargaan bagi petugas yang memperoleh penilaian terbaik, tetapi juga menjadi motivasi bagi seluruh pegawai untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Evaluasi yang dilakukan secara berkala diharapkan mampu mendorong terciptanya budaya kerja yang berorientasi pada kepuasan pelanggan serta peningkatan mutu layanan secara berkelanjutan.

BB Labkesmas Yogyakarta berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan kesehatan laboratorium yang unggul, inovatif, dan terpercaya. Melalui berbagai upaya peningkatan kualitas sumber daya manusia dan evaluasi pelayanan secara rutin, BB Labkesmas Yogyakarta akan terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat dan seluruh pengguna layanan.

Terima kasih kepada seluruh pelanggan atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BB Labkesmas Yogyakarta. Setiap penilaian dan masukan yang disampaikan menjadi bagian penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin prima dan berkualitas.