Tingkatkan Kualitas Pelayanan, BB Labkesmas Yogyakarta Adakan Forum Konsultasi Publik

BB Labkesmas Yogyakarta menggelar Forum Konsultasi Publik yang dihadiri oleh para pelanggan BB Labkesmas Yogyakarta pada Selasa, 26 Maret 2024 yang bertempat di Aula Srikandi Lantai 5 Gedung BB Labkesmas Yogyakarta. Acara ini dihadiri peserta internal oleh Kepala BB Labkesmas Yogyakarta, dr. Darmawali Handoko, M. Epid, Kepala Sub Administrasi Umum, Dhelina Auza Utami, S.Farm., Apt, MM. Ketua Tim Kerja dan Kepala Instalasi serta peserta eksternal yang berasal dari perwakilan pelanggan sebanyak 65 peserta diantaranya berasal dari berbagai instansi pemerintah/swasta,rumah sakit, PDAM, perhotelan dan industri/perusahaan.

Penayangan video anti korupsi dan cegah gratifkasi dilakukan di awal acara forum temu pelanggan tersebut. Ini menjadi simbol komitmen keseriusan BB Labkesmas Yogyakarta dalam menciptakan layanan yang bebas dari pungli dan gratifikasi. Selanjutnya, dalam sambutan yang disampaikan oleh dr. Darmawali Handoko, M. Epid. Beliau mengungkapkan bahwa melalui kegiatan Forum Konsultasi Publik ini dibutuhkannya usulan dan saran dari pelanggan kepada BB Labkesmas Yogyakarta guna tercapainya pelayanan yang unggul.

“Kami butuh masukan agar transformasi internal salah satunya yaitu pelayanan unggul bisa dilaksanakan dengan baik” pintanya.

Forum konsultasi publik ini bermaksud untuk menampung seluruh masukan, usulan kritik dan saran agar dapat segera ditindaklanjuti dan dilakukannya koreksi serta perubahan yang lebih baik.

Pada kesempatan tersebut juga dilakukannya paparan materi oleh beberapa narasumber diantaranya yakni terkait struktur organisasi terbaru yang disampaikan langsung oleh dr. Darmawali Handoko, M. Epid. Kemudian paparan selanjutnya mengenai Kapasitas Laboratorium BB Labkesmas Yogyakarta disampaikan oleh Rudi Priyanto, S.Si selaku Kepala Instalasi Kesehatan Lingkungan, Vektor dan Binatang Pembawa Penyakit. Adapun materi terkait survei eksternal dijelaskan oleh Dhelina Auza Utami, S.Farm., Apt, MM dan penjelasan Tindak Lanjut FKP 2023 yang disampaikan oleh Sayekti Udi Utama, SKM. M. Kes selaku Ketua Tim Kerja Program Layanan.